FAQ(よくある質問・エラー解消事例)
取引履歴準備
- BINANCE(バイナンス):先物取引履歴で3ヶ月より前の期間が指定できない
- 共通フォーマット(借り入れ用・返済用)の使い方
- 通貨を誤って送金等の紛失した場合、どのフォーマットで紛失金を計上すればいいですか
- 取引履歴のコピペ作成方法
- 共通フォーマット(一般用)の使用方法(対応外取引所やICO、マイニング、配当の取引履歴をGtaxに取り込む方法)
- 取引履歴のダウンロードが出来ない(方法がわからない)
アップロードエラー
- zipファイルの解凍方法
- Q,売買取引が購入と売却の2つに分かれて表示されている
- CSVファイルでよくあるエラーの解消方法(bitbank,gateなど)
- BUSDだけにエラーが出てしまいます
- Q,すでに取り込み済の取引が記載されている履歴ファイルをアップロードすると、重複して取引が取り込れてしまうことはないでしょうか
- Q.取引通貨入力でエラーがでます
保有数エラー/計算結果
- NFTが保有数エラーになったときの解消方法
- Q.手数料の原価が表示されません
- 通貨の時価が違うときの対処方法
- Q.「手数料原価(数量)」の一部分で数量が0ではないのに原価が「-」のままの部分があるけど問題ないでしょうか?
- 取引結果サマリー表の合計金額が各数値の合計と合致しない
- Q,ポートフォリオページ下部に表示されている各仮想通貨を足した金額と、 合計に表示されている金額が異なっているのですが計算ミスでしょうか
処理方法(取引所関連)
- CoincheckのBRIL(ブリリアントークン)の売却数量の修正のお願い
- GMOコイン:5年以上前の現物・レバレッジ取引の取込方法
- 開始/終了時の数量から損益を認識する処理について(流動性提供等)
- bybit:統合アカウントの交換履歴の処理について
- 【bscscan】Transaction Feeが0と表示される事象の修正方法
- OKX_fundingの利息の処理について
処理方法(取引種別:経費、ボーナス、レンディング、ステーキング、マイニング、ハードフォーク等)
- 手数料の取得原価に参入について
- 個人間(ご夫婦やご友人等)での仮想通貨の送金や受取がある場合の処理について
- ICO,ITO,IEO,IDOプレセールの入力方法について
- Q,経費はどのように計算に反映すればいいですか
- Q,手動作成にて、ICO投資のボーナスを入力しようとしたところ反映されません
- Q, ステーキング、フレキシブルステーキングを行っています。どのように履歴をアップロードすればいいですか
処理方法(対応外取引所)
リブランド処理(シンボル移行・変更等)
- binance:ETH2.0 Staking(BETH、ETHのステーキング)終了時の処理について
- bybit:BIT→MNTのシンボル変更の対応について
- 通貨名称・シンボル変更による処理について
- LN→FNSAの通貨名称・シンボル変更対応について
- BTTについて
- LUNA・LUNCについて
DeFi取引登録機能
BCG・NFT関連
取引所閉鎖・廃止・バーン関連
支払い・プラン/アカウント
- Q, 割引で有料プランを購入した後、プランをアップグレードする際の料金はどうなりますか?
- Q, サブスクリプションの更新のクレジットカードの有効期限が切れていたらどうなりますか
- プランのダウングレードは可能でしょうか?
- サブスクリプションはいつでも解約できますか?
- 料金の月額払いはできますか?
- 買い切りで購入した過去の年度も課金の対象になってしまうのでしょうか?二重払いということになるのですか?
確定申告/計算方法
- Q.ステーキングの報酬で受け取った分を売却すると二重課税になりますか
- Q,借入・返済の時に借入調整も自動で追加されるのはなぜですか
- 弥生で仮想通貨の所得を記入する方法
- Money forwardで仮想通貨の所得を記入する方法
- freeeで仮想通貨の所得を記入する方法
- 仮想通貨取引による所得を各種確定申告ソフトへ記入する方法
旧料金体系から新料金体系への移行
- Q, 新料金体系への移行に際して、12/1に一部のフリープランのユーザーのデータが削除されるとのことですが、データが削除された後はどうなるのでしょうか?
- Q,フリープランではもう使えなくなるのでしょうか。
- 【重要】料金体系の変更に伴う、一部のお客様の機能制限とデータ削除に関するお知らせ
- 【重要:2024年4月〜】Gtax料金体系の変更のご案内
- 新料金体系に移行したタイミングで、できること・できないことを教えてください
- 新料金体系に移行すると自動で課金されるのですか?また、過去のデータの移行など手続きが必要になりますか?
その他
- 仮想通貨の税金計算・確定申告に困ったら。仮想通貨の確定申告サポート『Guardian』
- キャンペーンコードの使い方とギフト券の送付日について
- Q.法人版と個人版で同じメールアドレスは利用できますか
- 不要通貨買取キャンペーンで処分した通貨をGtaxに反映する方法
- Q.FX取引で損失が出た場合、その日の円レートではなく、一定のレートで計算しているようにみえるのですがなぜでしょうか
- Q,損益計算の確定後、 freeeの会計ソフトにG-taxのデーターを反映したいが、G-taxの「仕訳」が出てこない