FAQ(よくある質問・エラー解消事例)
取引履歴準備
アップロードエラー
- Q,売買取引がボーナスと経費の2つに分かれて表示されている
- CSVファイルでよくあるエラーの解消方法（bitbank,gateなど）
- BUSDだけにエラーが出てしまいます
- Q,すでに取り込み済の取引が記載されている履歴ファイルをアップロードすると、重複して取引が取り込れてしまうことはないでしょうか
- Q.取引通貨入力でエラーがでます
- Q,共通フォーマット、取引種別「入金」でエラーで「2行目:選択された取引通貨名(+)は、有効ではありません」と表示されます
保有数エラー/計算結果
- Q.手数料の原価が表示されません
- 通貨の時価が違うときの対処方法
- Q.「手数料原価（数量）」の一部分で数量が0ではないのに原価が「-」のままの部分があるけど問題ないでしょうか？
- 取引結果サマリー表の合計金額が各数値の合計と合致しない
- Q,ポートフォリオページ下部に表示されている各仮想通貨を足した金額と、 合計に表示されている金額が異なっているのですが計算ミスでしょうか
- Q,ポートフォリオページの通貨の時価が保有している通貨とは別通貨の価格のものとなっております
処理方法（取引所関連）
- zaifのxym残高調整の処理方法
- バイナンスで取引履歴などダウンロードすると、期間をきちんとしているにもかかわらず、全ての履歴がダウンロードできていない（取引が抜けている期間がある）
- Q,BNB変換取引をアップロードしたいのですが、専用のエクセルシートがあるのですか
- Q,Gate.ioにおいて「POINT」の保有数マイナスエラーが発生します
- Q,Gate.ioの送金時に発生する手数料がGate.ioの出金履歴には記載されないのですが、どうすればよいですか
- Q,Binanceのすべてのステートメント（ボーナス関連・BNB交換・その他）のアップロードに失敗します。ファイルを確認すると「.tar」とという拡張子でこれが原因なのでしょうか
処理方法（取引種別：経費、ボーナス、レンディング、ステーキング、マイニング、ハードフォーク等）
- 個人間（ご夫婦やご友人等）での仮想通貨の送金や受取がある場合の処理について
- ICO,ITO,IEO,プレセールの入力方法について
- Q,経費はどのように計算に反映すればいいですか
- Q,手動作成にて、ICO投資のボーナスを入力しようとしたところ反映されません
- Q, ステーキング、フレキシブルステーキングを行っています。どのように履歴をアップロードすればいいですか
- Q,ウォレットへ勝手に送られたスキャムコインは、預入とボーナスどちらの処理になりますか
処理方法（対応外取引所）
リブランド処理（シンボル移行・変更等）
DeFi取引登録機能
BCG・NFT関連
取引所閉鎖・廃止・バーン関連
支払い・プラン/アカウント
- Q,有料プラン支払い後の返金はできますか
- Q,個人事業主・法人版は自動更新ですか
- Q,個人版と法人版（個人事業主）の違い
- Q,今年度利用しているGtax個人版のプランは、次年度継続して自動で課金されますでしょうか
- Q,課金後、解約したい
- Q,申込方法
確定申告/計算方法
- 弥生で仮想通貨の所得を記入する方法
- Money forwardで仮想通貨の所得を記入する方法
- freeeで仮想通貨の所得を記入する方法
- 仮想通貨取引による所得を各種確定申告ソフトへ記入する方法
- Q, 確定申告の根拠となる書類としてGtaxのデータ等は必要でしょうか
- Q,税理士に確定申告の依頼をする際、税理士へ提出する資料を教えてください
その他
- 仮想通貨の税金計算・確定申告に困ったら。仮想通貨の確定申告サポート『Guardian』
- Q.法人版と個人版で同じメールアドレスは利用できますか
- 不要通貨買取キャンペーンで処分した通貨をGtaxに反映する方法
- Q.FX取引で損失が出た場合、その日の円レートではなく、一定のレートで計算しているようにみえるのですがなぜでしょうか
- Q,損益計算の確定後、 freeeの会計ソフトにG-taxのデーターを反映したいが、G-taxの「仕訳」が出てこない
- Q,過去年の期首残高が不明瞭な場合、どの程度正確性を持って、期首残高に入力すべきでしょうか